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本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至本行全球資訊網(http://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服務」，或直接連結至「公保服務」(http://www.bot.com.tw/GESSI)，點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)，本次調查期間為110年1月11日起至1月25日止。